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位在日本長崎的豪斯登堡奇怪飯店(Huis Ten Bosch Henn na Hotel) 是日本第一間以機器人為運營主力的飯店，

如今卻開始大幅裁撤掉這些"員工"，而招聘真人進來重新工作。

飯店於2015年開始營業，當初使用了將近250名機器人來管理，並且達到90%以上的項目都由機器人來完成。

其中服務項目包含check-in手續，行李搬運，禮賓服務，甚至是室內機器人助理。這樣的行銷手法成功帶起了全球旅客的關注，

我們可以查看下列的影片來看當初飯店是怎麼樣宣傳這項新穎的體驗。

然而經過了三年多的時光，許多機器人開始出現故障，或是功能異常的狀況了。

根據華爾街日報的報導，有人半夜在飯店裡打鼾，機器人特地跑到他的身邊發出：「對不起，我不瞭解您的意思。您可以重複一下您的請求嗎？」打擾他睡覺。

也有部分旅客反映，一些簡單的操作機器人反而無法完成，例如入房手續的確認等等。

由於旅客的問題層出不窮，加上機器人本身老舊異常鬧出許多笑話，飯店官方開始投入越來越多的真人，

雖然他們仍然想保留機器人的噱頭，但時間證明，飯店服務業還是由真人來操作，比較省時省力。